Gestion des conflits & des comportements agressifs

Formation sur 1 journée.
Objectif de la formation

• Gérer les comportements agressifs en situation professionnelle hors pathologies et démences

Objectifs pédagogiques

• Repérer les situations qui génèrent l’agressivité
• Définir la notion d’agressivité et d’assertivité
• Mettre en pratique les outils de communication et d’assertivité
• Analyser son propre fonctionnement et sa pratique professionnelle afin d’adopter un comportement professionnel adapté

Date

13 Fév 2020
Expiré!

Heure

Toute la journée

Lieu

IF2M - Lyon 9e
113, rue Marietton
Catégorie

Témoignages

  • LAPEYRE / 27 avril 2024
    Merci beaucoup ! Accueil top ! Je recommande +++
  • DESY A / 24 mai 2022
    Ns étions 9 au début du stage ,puis ns ns sommes retrouvé a 6 un tout petit groupe qui tout...
  • Marlène SOHIER (employeur – GEIC AMS) / 3 août 2021
    Nous accueillons depuis plusieurs années des stagiaires d’IF2M. La théorie valide le côté pratique sur le terrain, et c’est signe...
  • Mme BOUAZZA (employeur – HANDICAP EDUCATION) / 23 juillet 2021
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